미소띠움

실패를 미연에 방지하기 위해서 어떻게 해야 하는가, 그리고 성공의 기회를 잡기 위해 어떻게 해야 하는가? 작은 실수가 큰 실패로 연결되는 메커니즘을 통계적으로 파악할 수 있다면, 실패의 도미노를 끊는 방법 뿐만 아니라 역으로 큰 성공을 일구는 사소함의 힘을 알 수 있을 것입니다. 1. 허버트 하인리히는 1920년대 미국 여행보험사의 직원이었는데, 수많은 통계를 다루다가 하나의 법칙이 있다는 사실을 발견했다. 대형사고 한 건이 발생하기 이전에 이와 관련 있는 소형사고가 29회 발생하고, 소형사고 전에는 같은 원인에서 비롯된 사소한 징후들이 300번 나타난다는 통계적 법칙을 파악하게 된 것이다. 이러한 1 대 29 대 300 법칙은 그후 '하인리히 법칙(Heinrich's Law)'으로 불리게 되었고, 이 ..