미소띠움

조직 내의 정치를 '보스게임'이란 이름으로 흥미롭게 정리한 글을 읽었습니다. 바람직한 이야기는 아니지만 심심찮게 관찰할 수 있는 조직 이야기입니다. 세상을 이해하는데 도움이 되는 내용입니다. 일종의 '불편한 진실'입니다. #1. 보스게임은 많은 이들에게 혐오스럽게 여겨진다. 보스 게임에서는 상사로서의 권력을 입중하는 것이 무엇보다 중요하다. 보스 역할에 열중하는 상사는 직원들 앞에서 한껏 폼을 잡고, 엄격하게 굴면서, 그들을 제 마음대로 주무른다. 그는 자신의 신분을 나타내는 상징물들을 직원들의 코앞에 들이대고, 입에 발린 아첨을 즐긴다. 이런 이야기를 결코 바람직한 이야기는 아니다. 경영 서적들에서는 그런 상사는 풍자의 대상일 뿐이며, 회사를 망치는 인물로 묘사된다. #2. 하지만 보스 게임은 지금도 ..

전문가들의 지식이나 경험을 참조해서 자신에게 적용해 보는 일은 큰 도움이 될 때가 많습니다. 그래서 주변에 늘 성장하는 사람을 보면 배우고 익히는데 열심인 사람들이지요. 아침에 책을 읽다가 이런 부분은 대화 스킬을 개선하기를 원하는 사람들이라면 깊이 새겨 둘 만한 내용이구나라는 대목을 발견하고 정리해서 보내드립니다. 특히 남성들이 주목하고 배울 만한 내용입니다. 1. 남성과 여성은 근본적으로 서로 다른 커뮤니케이션 스타일을 갖고 있다. 남성들은 말하기를 원하고, 여성들은 다른 사람들이 자신들의 말을 들어주기 원한다. 2. 남성은 일단 자기가 말해야 한다고 생각하는 말을 하고 나면, 만족한다. 그의 목표는 발언 자체이지, 자신의 말이 다른 사람에게 끼치는 반응을 살피는 일이 아니기 때문이다. 나는 남성들의..