미소띠움

월마트의 창업자 샘 월튼의 성공에는 자신이 젊은 시절에 일했던 JC페니의 경험이 큰 역할을 하게 됩니다. 그에게 영향을 주었던 것은 '페니 아이디어'라는 것입니다. 그런데 저는 이 아이디어를 읽으면서 이것은 기업에게만 필요한 것이 아니라는 생각을 하게 됩니다. 왜냐하면 오늘날 대부분의 직업인은 자신이 곧바로 서비스 회사이기 때문이지요. 기업과 직업인 모두를 성공하도록 도와주는 원칙을 살펴봅니다. #1. 대중들이 완전히 만족할 수 있도록 최선을 다해 봉사해야 한다. #2. 우리가 제공하는 서비스가 단지 거래 이익을 위해서가 아니라 소비자에게 공정한 보답이 되도록 해야 한다. #3. 소비자의 돈이 가치와 질과 만족감을 얻는 데 쓰이도록 온 힘을 다해야 한다. #4. 우리 자신과 동료들을 계속 교육시켜 서비스..

By Diana Loomans & Julia Godoy 제가 스스로를 사랑하고 돌볼 줄 아는 사람이 되도록 키워주세요. 두 분의 긍정적인 본보기를 통해서 말이죠. 저는 두 분의 행동을 배워 스스로를 잘 돌보는 사람으로 성장할 거예요. 존재 자체를 기쁘게 여겨 저를 자주 바라봐주세요. 저는 제가 특별한 존재임을 온몸으로 느끼며 자랄 거예요. 저도 남들이 똑같이 느낄 수 있도록 돕겠지요. 제 얘기에 공감해주세요. 넓게 열린 사랑하는 마음으로 말이죠. 저는 저를 보고 듣는 사람이 있음을 깨닫고 남들 말에 귀 기울이는 사람으로 자랄 거예요. 저를 자주 인정해주세요. 저로 인해 느끼는 감사함이 있다면 무엇인지 말씀해주세요. 저는 제가 소중한 존재임을 알게 되고 남들이 인정하는 지혜도 배우게 되겠죠. 저와 자주 즐..

"사랑이 존재하지 않는 모든 일은 공허하다. 왜냐하면, 일이란 사랑이 눈에 보이도록 구체화해서 나타난 것이기 때문이다." - 칼릴 지브란 "나는 한 가지 분명한 진리를 알고 있다. 그것은 인류를 위해 봉사하는 방법을 깨달은 사람만이 진정으로 행복해질 것이라는 점이다." - 앨버트 슈바이처 지금 내가 하는 일이야말로 내 마음의 사랑을 보일 수 있는 가장 좋은 기회입니다. 작고 쉬운 손길 하나도 그 안에 사랑이 있다면 누군가를 무한히 행복하게 할 수 있습니다. 전화를 받는 일도, 못 하나를 박는 일도, 된장찌개를 끓이는 일도 누군가를 향한 사랑으로 해야 합니다. 그러면 다 행복해집니다. 2007/03/07 - [자료 활용/좋은 생각] - 세상에서 가장 좋은글...............♡ 2007/02/21 ..