미소띠움

자신의 분야에서 일가를 이룬 인물들이 핵심 메시지는 많은 생각을 할 수 있는 여지를 제공합니다. 짧지만 단호한 메시지가 가진 의미를 새겨보세요. 1. 훌륭한 조직을 구성하는 것이 관건이다. CEO가 모든 일을 해야 한다고 생각하지 않는다. 나는 스스로 생각하며 일하는 구성원들들이 더 좋고, 또 그런 사람을 등용한다. -프란치스코 곤잘레스 로드리게스(스페인 BBVA그룹 CEO) 2. 매일 나 자신에게 상기시킨다. 리더십은 나와 관련된 일이 아니라 나와 함께 일하고 있는 훌륭한 사람들에게 관한 일이라고. -앨런 멀랠리(보잉 커머셜 에어크래프트 전 CEO이자 현 포드 CEO) 3. 스티브 잡스는 열망이 무엇인지 제대로 아는 사람이다. -앨런 케이(GU 창시자이자 애플 어드벤스트 테크놀로지그룹의 전 동료) 4...

한 평생을 살면서 한 시대를 풍미했던 사람들과 이토록 많은 교분을 가질 수 있을까? 40년 넘게 저널리스트로 활동하면서 최초의 여성 공동진행자, 최초의 메인 뉴스 여성 앵커, 인기 시사매거진 '20/20'의 인기 진행자 등으로 명성을 날렸던 '인터뷰의 여왕' 바버라 월터스(Barbara Walters)의 자서전이 나왔습니다. 그녀가 가졌던 인상적인 만남 중에서 마가렛 대처 전 영국수상과의 만남을 정리해 보았습니다. 1. 마가렛 대처와의 인터뷰 중에서... 나는 지금도 리더십에 대해 연설할 기회가 있으면 그녀가 한 말을 인용한다. 그것은 그녀의 아버지가 그녀가 어렸을 때 해준 말이었다. 2. "어떤 일을 하더라도 다른 사람이 하니 나도 따라서 따라서 한다는 생각으로 해서는 절대로 안 된다. 그건 잘못된 것..

판단력에 대한 책은 드뭅니다. 이유는 과학적 접근이 어렵고 판단마다 특수성이 있기 때문에 일반화 하기 힘듭니다. 경영학계에서 명성을 얻고 있는 워렌 베니스와 노엘티시가 공동으로 이란 책을 펴냈습니다. 1. 판단은 무엇인가? 효과적인 리더십의 핵심이다. 크게 인물, 전략, 위기의 세 영역으로 구분되며 상황에 따라 내려지는 의사결정 프로세스를 의미한다. 각 영역에서 리더의 판단은 준비, 결정, 실행의 세 단계로 나뉜다. 현명한 판단을 위해 리더는 자신과 사회적 인맥, 조직, 이해관계자에 대한 상황적 지식부터 충분히 확보해야 한다. 2. 판단력은 무엇인가? 첫째, 무엇보다 판단력은 리더십의 핵심이며 정수다. 리더십이란 근본적으로 결정의 역사를 의미하며, 이것이 바로 리더의 일대기를 형성한다. 둘째, 의사결정에..

남성과 여성 사이의 생물학적 차이가 낳은 리더십의 차이는 어떤 모습으로 나타날까요? 리더들이 그 특징을 잘 이해할 수 있다면 멋진 리더가 될 수 있지 않을까요? #1. 짧은 순간의 활동을 통해서도 동료들과의 유대감이 형성된다. 물리적(등 두드려주기), 정서적(칭찬 한 마디) 활동과 같이 행동과 경쟁을 요하는 목표 달성 활동을 통해 유대감을 만들어 낸다. #2. 명령 하달, 정형화된 사고, 반복적 행동을 통해 회사와 조직을 이끌어나가는데 초점을 맞춘다. #3. 실적을 높이겠다는 일념에 사로잡혀 감정을 무시한다. 심지어 타인의 감정을 상하게 하는 언행도 서슴지 않는다. #4. 직원들의 위험 감수와 자립심을 적극적으로 유도한다. 남성 리더는 직원들의 자립심을 강조하고 남에게 자꾸 기대는 동료를 나약한 사람으로..

나다니엘 브랜든(Nathaniel Branden)은 자존감(self-esteem) 분야를 오랫동안 연구해 온 학자입니다. 자존감이란 무엇일까? 살면서 부딪히는 각종 문제를 자신이 해결할 수 있고 자신은 행복을 누릴 가치가 있다고 믿는 경향이다. 즉 자신을 어떻게 평가하느냐의 문제이다. 자존감은 왜, 중요할까요? 우리는 생존을 위해 자존감이 필요하다. 우리의 삶과 행복이 마음먹기에 달려 있기 때문이다. 우리의 마음은 자동으로 가장 중요한 문제에 집중하도록 프로그래밍되어 있지 않다. 우리의 마음은 선택에 따라 수동적으로 작동한다. 예를 들어, 자존감이 높은 사람은 아무리 어려운 문제가 닥치더라도 그런 상황을 꿋꿋하게 견뎌 낼 수 있다. 그 사람이 항상 문제를 극복할 수 있는 것은 아니지만 실패보다는 성공할 ..

노나카 이쿠지로(71), 일본 히토쓰비시대 명예교수는 지식경영의 연구자로 국제적인 명성을 얻은 인물입니다. 오늘은 그의 인터뷰 중에서 개인에게 주는 교훈 즉 '프로패셔널로 입신하는 방법'을 중심으로 재구성해 보았습니다. 1. 일본 근로자는 왜 열심히 일하나? 일본도 사공농상이란 계급이 있었다. 하지만 계급에 상관없이 공통적으로 실천해야 하는 '시쓰케'라는 완고한 범절이 있었다. '수(지킬 수), 파(깨뜨릴 파), 리(이별한 리)'라는 말이 있다. '남에게 배우고, 배우면서 배운 것을 파괴하고, 결국 새로운 것을 창조한다'는 변증법적 길이다. 목표를 형해 '무한의 실천'을 해 나가는 태도다. 이런 모습을 '크리에이티브 루틴(creative routine)'이라고 말할 수 있다. '판에 박힌 일을 일생 반복..

오바마 대통령의 무모한 연방 하원위원 도전에서 실패하고 재기를 모색하는 시간들에 대해 회고하는 장면이 인상적입니다. 한 인간이 위기에서 어떻게 벗어나는가 그리고 그의 진면목이 무엇인지를 엿볼 수 있는 내용입니다. 그의 리더십이 어느 정도일지 두고 봐야 하겠지만, 지성이란 면에서는 탁월한 인물입니다. #1. 정치판에 발을 들여놓는 순간부터 독립성과 호의적인 평판, 결혼 생활이 위태로워진다고들 하지만, 나는 그런 것들을 모두 탈 없이 지켜나갔다. 그러나 이 기간 동안 나빠진 것도 있다. 그중엔 그저 나이가 들어가면서 나타나는 현상으로 여겨지는 것도 있었다. 사람은 대개 세월이 흐름에 따라 자신의 결정에 익숙해지게 마련인데, 가령 늘 같은 식으로 생각하는 버릇의 경우 맹점이 되기도 한다. 이런 맹점은 타고난 ..

2002년도 미국에서 "미국을 움직이는 리더들은 어떻게 리더가 되었나?"란 보고서를 낸 적이 있었는데 어렸을때 부터 초등학교를 다니는 동안 거의 독서광이었다고 한다. 재미있는 사실은 감옥에 있는 사람들을 조사했더니 거의 책을 읽지 않았거나 책을 읽은 사람도 불량서적을 읽었다고 한다. 즉, 초등학교 시절 독서의 양과 질이 그 사람의 일생에 큰 몫을 차지한다는 것이다. 카네기는 '성숙한 리더는 다른 사람들이 범하는 실수를 자신도 저질러 왔다는 사실을 인정한다."고 말한다. 카네기의 비서 조세핀은 19살이었다. 처음에는 모든 게 실수투성이었는데, 어느 날, 그는 조세핀을 야단치려다가 "카네기, 잠깐만, 너는 조세핀보다 나이가 두 배나 많잖아? 일에 대한 경험은 만 배는 더 많을 것이고, 어떻게 어린 그녀에게 ..

'섬김'의 리더십은 흔히 서번트 리더십이라고 불리워지기도 합니다. 서번트 리더의 10가지 특성을 다음과 같이 정리해 보았습니다. "서번트 리더는 섬기고자 하는, 먼저 섬기고자 하는 자연스러운 마음에서 시작된다. 그런 다음 의식적인 선택에 의해 이끌고자 하는 열망을 지니게 된다. 서번트 리더는 다른 사람들의 최우선적인 요구가 충족되고 있는지 확인하는 데 주의를 기울인다는 점에서 뚜렷이 구별된다. 다음의 질문은 서번트 리더를 가름하는 가장 확실한 기준이다. 섬김받는 사람들이 인간적으로 성장하는 가? 섬김 받는 동안 그들이 더욱 건강하고 현명하게 자유롭고 자율적인 모습으로 변하면서 스스로도 서번트가 될 수 있는 것처럼 보이는가?" 1. 듣기: 서번트 리더는 한 집단의 의지를 확인하고 그 의지를 명료화하는 데 ..

세계 육상 역사에 한 획을 그은 영국의 로저 베니스터 선수는 1954년에 1마일(1,609m)을 4분 내에 주파하는 데 성공했다. 정확한 기록은 3분 59.4초. 그때까지만 해도 '마의 4분벽' 이라고 하여 인간에게 불가능한 목표로 간주되었던 기록이 깨진 것이다. 어느 누구도 감히 도전하기를 포기한 상황에서 말이다. 그러나 그 벽이 깨졌다는 소식이 세상에 알려지자마자 다른 수십 명의 육상 선수들이 간단히 그 벽을 뛰어넘고 말았다. 어떻게 이런 일이 가능했을까? 갑자기 인간이 빨리지기라도 했단 말인가. 아니다. 사람들의 생각이 바뀌었을 뿐이다. 선수들 사이에 '베니스터가 깼다면 나도 할 수 있다.' 는 자신감이 생겨 너도나도 그 벽을 걷어내고 말았다. 스스로 쳐 놓았던 한계점을 머릿속에서 지우고 나니 새 ..